Šta je poslovna tajna i zbog čega je ona bitna za Vašu kompaniju? Ovo su neka od ključnih pitanja koja ćemo obraditi u našem današnjem članku. Ukoliko želite da saznate na koji način poslovna tajna može da predstavlja značajnu garanciju za očuvanje vrednih informacija vezanih za poslovanje Vaše kompanije, u nastavku ćemo izložiti osnovna razmatranja u vezi zaštite poslovne tajne u Srbiji.
Pojam poslovne tajne
U Srbiji je zaštita poslovne tajne uređena na zakonskom nivou. 2021. godine donet je Zakon o zaštiti poslovne tajne koji primarno uređuje pitanja pravne zaštite poslovne tajne od nezakonitog pribavljanja, korišćenja i otkrivanja.
Poslovna tajna je, u suštini, podatak ili skup podataka. Ovi podaci predstavljaju tajnu i uživaju zaštitu jer nisu opšte poznati ili lako dostupni. Nadalje, podaci koji predstavljaju poslovnu tajnu imaju komercijalnu vrednost upravo zbog toga što su tajni, a njihov držalac ih zakonito kontroliše time što preduzima razumne mere kako bi očuvao njihovu tajnost. Dakle, tri su osnovna uslova koje informacije moraju ispuniti da bi se mogle smatrati poslovnom tajnom. Primera radi, poslovnom tajnom mogu biti obuhvaćene komercijalne informacije (informacije o dobavljačima i kupcima, cenama, finansijske studije, istraživanja tržišta, finansijski planovi), kao i tehničke informacije (npr. proizvodni procesi).
Značaj zaštite poslovne tajne u modernom poslovanju je nemerljiv. Na prvom mestu, uspostavljanje sistema adekvatne zaštite poslovne tajne osigurava njenom držaocu visok nivo zaštite od nelojalne konkurencije i doprinosi konkurentnosti kompanije. Nadalje, određene intelektualne tvorevine u svom začetku ne uživaju zaštitu pre sprovedenog postupka registracije pred nadležnim organom. Ovo ostavlja značajan prostor za zloupotrebu i „curenje“ bitnih informacija o poslovanju i novim proizvodima kompanije koji lako mogu dopreti do konkurencije, ukoliko nisu na adekvatan način zaštićeni.
Recept za „Koka-kolu“, „Nutelu“, formulacija parfema „Šanel br. 5“ kao i dizajn „Apple-„ovih proizvoda predstavljaju primere najbolje čuvanih poslovnih tajni na svetu.
Kako zaštititi poslovnu tajnu?
Ukoliko želite da obezbedite najviši nivo zaštite poslovnih informacija od značaja za Vaše poslovanje, potrebno je da preduzmete mere koje odgovaraju prirodi i svrsi informacija koje se štite. Te mere mogu biti fizičke (npr. zaključavanje prostorija u kojima se čuvaju poverljive informacije, ograničavanje pristupa zaposlenih tim prostorijama, obezbeđivanje računara, jasno obeležavanje dokumenata oznakom stepena tajnosti i sl.), ali i pravne. U nastavku ćemo se podrobnije baviti pravnim merama zaštite poslovne tajne.
Pravilnik o zaštiti poslovne tajne
Pored zakonskog okvira za zaštitu poslovne tajne, poželjno je da poslodavci usvoje i Pravilnik o zaštiti poslovne tajne kako bi dodatno ojačali zaštitu svojih poverljivih informacija. Ovaj Pravilnik detaljno definiše postupke za identifikaciju, klasifikaciju i obradu poslovne tajne, kao i mere za sprečavanje neovlašćenog pristupa i otkrivanja. Uključuje i odredbe o obuci zaposlenih o važnosti poverljivosti informacija, kao i disciplinske mere za kršenje pravila o zaštiti poslovne tajne. Pravilnik takođe može regulisati postupak zaštite poslovne tajne prilikom različitih poslovnih promena promena (npr. promene poslodavca, raskida ugovora o radu i sl.), kao i procedure za rešavanje sporova u vezi sa poslovnom tajnom.
Ugovor o poverljivosti između poslodavca i zaposlenog
Dodatno, poslodavci mogu zahtevati potpisivanje posebnog Ugovora o Poverljivosti sa zaposlenima kako bi dodatno osigurali zaštitu poslovne tajne. Ovaj ugovor precizira obaveze zaposlenog u vezi sa čuvanjem poverljivih informacija tokom trajanja radnog odnosa i nakon njegovog okončanja. Uključuje odredbe o zabrani otkrivanja ili korišćenja poslovne tajne bez dozvole poslodavca, kao i postupak zaštite poverljivih informacija prilikom raskida ugovora od strane poslodavca ili zaposlenog, ili sporazumnog prestanka radnog odnosa. Potpisivanje ovakvog ugovora dodatno jača pravnu osnovu za zaštitu poslovne tajne i pomaže u očuvanju integriteta poslovanja kompanije, budući da sporazum može predvideti i klauzulu koja sadrži ugovornu kaznu u slučaju povrede sporazuma, što predstavlja bitan faktor u prevenciji otkrivanja poslovne tajne.
Izazovi u zaštiti poslovne tajne
Danas se kompanije suočavaju s brojnim izazovima u očuvanju tajnosti podataka od značaja za obavljanje poslovnih aktivnosti i plasiranje proizvoda i usluga na tržištu. Jedan od značajnih izazova je sve veća sofisticiranost sajber pretnji, uključujući hakovanje i povrede podataka, koje mogu ugroziti osetljive informacije. Dodatno, porast rada na daljinu i skladištenje podataka „u oblaku“ otežalo je kontrolu pristupa poverljivim informacijama, povećavajući rizik od unutrašnjih pretnji. Osim toga, globalna priroda poslovnih operacija uvodi složenosti u vezi sa pravnom nadležnošću i prekograničnim sprovođenjem prava intelektualne svojine.
Da bi se odgovorilo na ove izazove, kompanije treba da implementiraju snažne mere bezbednosti i uspostave jasne politike za identifikaciju i klasifikaciju osetljivih informacija. To uključuje redovne procene rizika, enkripciju podataka i implementaciju kontrola pristupa radi ograničavanja neovlašćenog pristupa. Nadalje, obuka zaposlenih i programi podizanja svesti su od suštinskog značaja kako bi se osoblje obrazovalo o važnosti poverljivosti i njihovoj ulozi u zaštiti poslovnih tajni.
Predviđanja i nove tendencije
Napredak tehnologije, poput veštačke inteligencije i mašinskog učenja, očekuje se da će i poboljšati zaštitu poslovnih tajni. Iako ove tehnologije mogu poboljšati bezbednost podataka kroz napredno enkriptovanje i otkrivanje pretnji, takođe uvode nove ranjivosti, poput potencijalnih sajber napada pokrenutih veštačkom inteligencijom. Dodatno, proliferacija digitalnih platformi i povezanih uređaja u eri Interneta Stvari (IoT) povećava površinu za potencijalne pretnje, zahtevajući od kompanija da usvoje proaktivne mere za ublažavanje rizika.
Nove tendencije u vezi sa poslovnom tajnom uključuju rastući značaj propisa o zaštiti podataka, poput Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije, koja postavlja stroge zahteve za postupanje sa ličnim i osetljivim informacijama. Kompanije takođe moraju da se suoče sa porastom industrijske špijunaže i korporativne špijunaže, posebno u sektorima sa visokovrednom intelektualnom svojinom, poput tehnologije, farmacije i odbrane.
Zaključak
Zaštita poslovnih tajni ključna je za održavanje konkurentnosti i očuvanje inovacija u današnjem dinamičnom poslovnom okruženju. Implementiranjem sveobuhvatnog pristupa zaštiti osetljivih informacija, uključujući i tehničke i organizacione mere, kompanije mogu umanjiti rizik od povreda podataka i krađe intelektualne svojine. Prioritetno postavljanje zaštite poslovnih tajni ne samo da štiti vredne resurse, već i gradi poverenje sa klijentima, partnerima i investitorima.
